分享：

请问，你知道美容美体行业什么才是最重要吗？

有人说：“不扫一屋何以扫天下”的典故用在美容行业里不合适。为什么会有这样的想法呢？典故本身讲的是自身修养的重要性，从小事做起，慢慢积累，才会有运筹帷幄的大能耐。这里我要想说，不管是来美容的还是做美容的，修养都是很重要的。

还记得卓别林理发的故事吗？说是卓别林到一个小镇上，想要理发，然而镇上只有两家理发店的。卓别林先后把两家店都看了一遍，为什么去了第一家理发店？大家都知道答案：因为第一家店的理发师技艺精湛。但是时代在变化，生活的习惯在变化，当我们看到环境不好，不讲卫生的美容美发店，我想知道你会进去吗？肯定不会（不过很多人会根据自己的消费水准来定）。打个比方说：现在不是有很多的美容美发连锁店，当你一进去发现他们的毛巾、理发工具、吹风机之类的，都是乱七八糟的，有的梳子上面还有长长的头发再飘，你会毫无避讳吗？现在不仅仅是你的技术够硬，店面也要高大尚一点。

首先作为开美容美发连锁店的，门面也是企业文化的一部分。它的装潢和文化装饰都代表着企业的形象，当然能够塑造这些形象的都是我们自己，每一个企业员工都是企业的形象代表。我跟大家说这些的时候，我觉得现在的我跟逗逼一样，塑造形象这些事儿应该有人比我更专业，而我现在还在这里夸夸其谈。不过回头想想，服务行业很重要的就是怎样让顾客顺心、舒适，所以不管是企业在撑门面也罢，还是要学习好服务态度，都是不能随便丢弃的。这些也都修养的体现方式。并且每个企业都有自己的风格，其实这就是独一无二的。这种优势是我们要一直保持的，在不断的学习和总结中优化出更加新颖的表现形式。

做为顾客，更应该的大胆的说出自己想要呈现的效果，只为了装扮出美丽帅气的自己。爱美是每个人的天性，如何会让自己变成帅气的白马王子（我不想成为唐僧）或者是白天鹅（我只是不想做丑小鸭）呢？我们会想尽一切办法来讨好自己的容颜。岁月无痕，青春不老，这是每个人都想得到的，为了已经逝去的青春。并且客户去美容美发店是去享受服务的，并不是专一的来做做头发啊或者是美容什么的，所以也从侧面说明服务的重要性。对于我来说，来到一家美容美发店享受够服务，第一点是观感，就是环境能带来什么样的感觉，第二才是员工给我服务时的感受，但最重要的也是员工的服务（这点很重要，大家要牢记）。技师的服务关乎顾客是否能够再一次的回头，让顾客在这里享受。所以服务才是销售的根本。