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作为美容院老板，你一定也想把你的美容院做大做强！

你野心勃勃，想成为当地第一名店，别人的店越做越大，你恨得牙根痒痒，

可是你无计可施，店里面的管理无从下手，你失眠，心慌，焦虑，

可是仍旧会因为你的不善经营，不懂管理，还没等到盈利那一天就面临倒闭。

针对上述问题，小编整理了一下美容院老板的管理方向，分析一下美容院最头痛的几件事情。

一定要看哦!说不定对您帮助很大。

01、核心客户的问题

你可以问你自己一个问题，你的店经营了多长时间？

到现在还缺客吗？那为什么你开了那么多年店还是会存在缺客现象呢？

因为你陷入到了纳客黑洞里面，持续纳客纳不满，陷入纳客——流失——再纳客——再流失的恶性循环!

我们都知道二八瓶颈——每个店都只有20%左右的常消费顾客，80%的顾客处于不消费状态，

或处于濒临流失状态，严重导致了诸多问题的产生。你统计过到目前为止店里流失了多少客人吗？

一家正常的美容院60%的业绩来源于店外项目，40%来源于店内项目，你的店是这样吗？

那你的客户真的有人在管吗？你在做管理的时候有没有漏掉大客户管理，她到底需要什么？

如何深入灵魂满足大客潜在心理需求？如何让大客达到持续年度高消费呢？

02、人员问题

美容院最头痛的问题就是招人难，培养人才难，留人更难，你说对吗？ 

特别是核心员工的稳定，好不容易培养出一个能给你创造百万业绩的人，但是到最后还是流失了。

如果核心员工的问题不解决， 美容院根本就谈不上发展。

核心员工可遇而不可求，即便让你招到了店里，可能也不太愿意“蜗居”在你的小店，很难长久的留下来。

我们要抓住关键点，核心员工为什么要忠诚于你为什么又会离开你？

我认为只有两个原因 ：第一能不能赚到钱？第二这个企业的发展跟他有没有关系。

现在很多美容院也搞了很多的股份制、管理制度， 但是绝大多数都没有搞好，

这里面最重要的原因其实是没有抓住本质的问题

——员工的成长是否能胜任她的工作及利益分配出现了问题。

03、核心活动管理的问题

美容院最痛苦的就是这一点，不做活动没业绩，做活动顾客又不来，员工依赖活动，顾客等活动。

结果活动做完了，但是利润没有了。你说是吗？

营销的本质？满足顾客的需求，聚焦单个顾客需求去穿透，通过活动就像吃药物维持生命，

那是不健康的，偶尔吃还可以，但天天吃，身体管得住吗？

活动的管理，包括了如何完成年度、季度、月度项目规划，项目架构、项目启动，项目普及等等，

否则就是你就是在管理一盘迷局了。

04、核心项目管理的问题

你有没有觉得现在市场项目成本越来越高，好项目越来越难找，

项目普及率上不去，不知道如何做有效的项目架构。

比如说：你店内的项目是不是包含了纳客、留客、锁客、养客、拔客、透客项目系统？

你知道如何做单客年度项目规划吗？

一个美容院一定要有品项的管理，因为顾客到店里来是买品牌和项目的。

你如果对项目架构没有有清晰的思路，拓客项目多少，留客项目多少，利润项目多少，

或者导致很难拔起，或者导致没有很多盈利。