分享：

经营了这么久的美容院加盟店，你是否经常抱怨顾客回头率偏低？你是否想过为什么呢？事实上，美容院中美容师奋战第一线，也是与顾客直接接触的人，是顾客印象好坏的直接对象。顾客回头率低，也许正是因为你的美容师犯了一下几个禁忌。今天郑州美博会带领大家一起避开五个禁忌，赢得百点收益！

>>>禁忌1、忌与顾客争执

美容师要理解顾客的想法，尊重顾客的不同意见，当顾客提出不同的见解时我们要表示认可，千万不要因为顾客质疑你的推销就跟顾客大吵起来，记住，我们的目的是推销产品，而不是来跟顾客争个输赢，就算最后我们争赢了有用吗？丢失了了顾客，对于我们来说就是输了，所以要时刻保持清醒的头脑，记住自己的工作与职责。

>>>禁忌2、忌浮夸

美容师在与顾客沟通的时候，切记不要夸大产品的功效，太浮夸了，会让人产生怀疑，现在的人崇尚的是绿色健康的，见效太快的会让人觉得里面添加了一些有害物质，后期的副作用会更加严重，再者，夸大宣传效果，如果后期没有达到所宣传的那样，肯定会让顾客心理产生落差，造成很多不必要的麻烦。

郑州美博会美容院加盟：避开五个禁忌，赢得百点收益！

>>>禁忌3、忌怀疑质问顾客

美容师在与顾客沟通的时候，要站在顾客的角度思考问题，将顾客放在平等的地位来看待，尊重顾客，理解顾客，不要对顾客的选择表示怀疑与质问，顾客不管做任何决定，都是她的全力，我们应该尊重她。在顾客决定不买美容院的产品时，千万不要问，你为什么不买，你说的是错的等等一些质疑的话语来跟顾客沟通，每个人想法不一样，买不买顾客肯定有自己的想法，这样的话语是非常不礼貌的表现，会让顾客觉得你不尊重她，伤害到双方之间的感情。

>>>禁忌4、忌面无表情

美容作为一个服务行业，最忌讳的就是服务人员是面瘫脸，这无疑是将顾客拒之门外，美容师在与顾客交谈的时候，一定要时刻面带微笑，热情接待顾客，态度要真诚，让顾客真实感受到你的热情。

郑州美博会美容院加盟：避开五个禁忌，赢得百点收益！

>>>禁忌5、忌言不由忠

赞美顾客是所有美容师都会去做的事，适当的赞美能使人身心愉悦，但是赞美要是发自内心的，不要随意胡乱赞美，那样会让人觉得很虚伪，一点都不真诚。

以上五点是关于郑州美博会美容师在销售时的忌讳，在与顾客沟通的时候，切记不要犯这些大忌呦！

-------------------------------------------------------------------------------------

2018年

3月

再相会

第40届郑州国际美容美发化妆品博览会将于2018年3月23至25日，依然在中原国际博览中心（郑汴路96号）与您再相聚！