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大多数美容院加盟店都能够迎来大量的初进近点顾客,但是往往到了最后90%的顾客都是留不住的。为什么呢?为什么明明有需求,也让认可产品,但就是害怕被欺骗,更担心一时冲动后悔一世。那么问题来了,美容院加盟怎么样才能让顾客主动提成交呢?今天郑州美博会就来和大家一起分享,与大家共勉。
一、微笑
微笑是美的来源,人们总会被爱笑的人所吸引,看到笑容就像寒冬里的一团热火一样。每个人的心中都会有一片冰冷的角落,随时等待有人给自己送来文官和关爱。微笑便是最佳的选择,微笑也是美容师留住顾客的第一步。(郑州美博会)
二、培养观察力
观察力是美容院加盟店美容师的必备技能。从一个人的着装、走路、身体语言等细微之处往往能看出一个人的品味、消费能力等。美容师通过细微的观察,能够更好的选择什么样的方式来进行服务。这样既能省时省力,又能增加顾客的信任感,以便更好的推销产品。(郑州美博会)
三、“听”重于“说”
“倾听”是获取顾客真实信息的最佳途径,顾客说得多,你掌握的信息就会越多。同样,顾客说得多了,对你的信任也就会逐渐增加。假如顾客正说在兴头上,突然被打断,那么顾客必然会生出烦躁之心。倾听顾客时,要正视其目光,时不时地点头回应。当你获得了足够的信息后,在面对顾客心里也会更有底。(郑州美博会)
美容师在服务的过程中如果拥有自己的客源,无论对美容加盟店的经营还是自己的价值体现都具有非常深刻的意义。而对于初次到店的顾客,她们潜力是无限的。如何留住初次到店的客人,这应该是每一个美容师都要认真思考的问题。更多美容院加盟文章就搜索郑州美博会。
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